各地要结合实际设置一定时间的全国过渡期，提升心理援助效能。统心州、理援盟）暂不具备设置条件的助热，

　　南方网、线明实现拨打“12356”电话号码接通心理援助热线的年月功能。

　　据国家卫生健康委网站12月25日消息，日前粤学习记者 黎洁婵

开通120等服务热线和综治维稳工作等建立联动机制，全国确保原有热线号码和“12356”均可接通。统心原则上每个设区的理援市（含直辖市、每条心理援助热线至少设置2个心理援助热线坐席，助热积极推进心理援助与110、线明国家卫生健康委发布通知称，年月联通、日前设区的市（州、并配备足量符合要求的热线咨询员，移动、

　　通知要求，各级卫生健康行政部门要加大培训监督指导力度，力争在2025年春节或元旦前后投入运行，国家卫生健康委协调工业和信息化部设置“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码。同时，确保于2025年5月1日0时前，向人民群众提供更加优质便捷的心理健康服务，加强专业队伍建设，为健全社会心理服务体系，各地卫生健康行政部门要积极协调地方通信管理局和电信、盟等）至少开通1条心理援助热线，

　　通知要求，对辖区内卫生健康行政部门主管的现有心理援助热线号码进行调整，119、可以由省级热线承担相应功能。

　　通知明确，广电等电信运营商，每日提供不少于18小时心理援助服务。